張家港市新城置業有限公司，是一家注冊資本5000萬元，現為張家港市房地產業協會理事單位。新城置業立志以不斷創新、追求卓越的精神，把新城品牌做大做強，走出一條屬于自己的品牌之路。
    隨著科技的發展、信息的發達，企業的技術、產品和營銷策略等很容易被競爭對手模仿，而公司的整體氛圍、員工本身素質所體現的企業形象卻是不可模仿的。也就是說，現在的零售連鎖經營，比商品競爭更重要的是服務競爭。想要給顧客提供更優質、更貼心的服務，一套有形、規范、系統的服務禮儀是非常重要的。誰的服務能讓顧客感動和信服，誰才是最終的贏家
    職業形象是外在的，服務素質是內在的，此次新城置業的領導邀請武漢逆風飛揚服務管理有限公司的禮儀培訓講師來為其員工進行銷售服務禮儀培訓課程就是希望是通過理論講解及現場演示等互動活動，幫助學員提升銷售服務綜合素質，內外兼修——從思想上重新認識自我，打造陽光心態，樹立服務意識，來適應競爭激烈的新經濟條件，從心態、體態、語言、儀表、風度、社交等方面綜合融入銷售服務工作中。幫助學員在服務工作中充分展示自己；并以恰當的方式與他人溝通。把良好形象和優質服務結合起來，從而進一步提升公司的綜合形象，在同業競爭中脫穎而出。

    本次禮儀培訓課程共分為兩個部分：第一個部分是由楊老師與方老師搭檔主講銷售服務禮儀培訓課程的理論部分。方老師與楊老師多年來一直從事服務禮儀培訓的研究，通過不斷的鉆研與實戰經驗，已經制定出一套比較完整的服務禮儀培訓課程系統。此課程系統可以更好的提升企業的服務質量與效果。為了更好的完成本次禮儀培訓課程，方老師與楊老師提前來到所培訓的公司以神秘顧客的方式進入，通過與學員之間的交流找出學員之間所存在的問題，然后根據問題制定出一套適用于學員們的課程大綱，以直接“對癥下藥”的方式為學員們授課，從而更好的達到培訓的效果。

    因為初次合作的效果十分顯著，所以本次禮儀培訓完成的半個月的時間內張家港新城置業再一次選擇與武漢逆風飛揚公司合作為其員工進行銷售服務禮儀培訓。這一次課程由方老師主講。主要內容是銷售服務禮儀培訓的實戰演練。課程通過示范演練，引導學員，模擬演習等方式為員工培訓。讓其身臨其境的體會服務的內涵，從而更好的為客戶服務。

    本次禮儀培訓課程結束后受到了張家港新城置業領導的一致好評。學員紛紛表示通過此次禮儀培訓讓他們獲益良多。因此新城置業有意于武漢逆風飛揚服務管理有限公司保持長期合作的有好關系。